Archiwa: Dla hotelarzy - Violetta Hamerska
5 nowych trendów w turystyce, które zbudują zadowolenie gościa

5 nowych trendów w turystyce, które zbudują zadowolenie gościa

Dzisiejszego gościa trudno zaskoczyć – wydaje mu się, że skoro ma Internet, widział już wszystko. Nie da się ukryć, trochę tak jest. Czym innym jest jednak widzieć, a czym innym doświadczyć, dlatego właśnie na guest experience powinniśmy się skupić. Przedstawiam Wam...
7 najgorszych typów kelnerów – jak sobie z nimi radzić?

7 najgorszych typów kelnerów – jak sobie z nimi radzić?

Tym, w co wierzę i promuję, są ludzie. Fajni ludzie! To oni tworzą swoje miejsca pracy – sklepy, hotele, restauracje. Goście często wracają nie do miejsca, w którym przeżyli coś przyjemnego, ale do człowieka, który im to zapewnił. Dobra obsługa nie bierze się jednak...
Być szefem w XXI wieku i nie zwariować

Być szefem w XXI wieku i nie zwariować

Ostatnio pisałam, że szefem być to przede wszystkim duża odwaga. Myślę, że zwłaszcza aktualnie, to szczególna odwaga, bo żyjemy w czasach rewolucji technologicznej, upadku wielu dogmatów, globalizacji i mam wrażenie, że naszą przyszłość najlepiej obrazuje symbol...
Dobrym szefem być! Instrukcja dla każdego człowieka

Dobrym szefem być! Instrukcja dla każdego człowieka

Byłam podwładną i szefem, a dzisiaj jestem szefem w nowym modelu zarządzania, który moim zdaniem będzie przyszłościowym modelem do zarządzania projektami. Jako szefowa popełniałam szereg błędów, ale dziś nie boję się do tego przyznać. Po wielu latach tworzenia...

Facebook

Get the Facebook Likebox Slider Pro for WordPress

Pin It on Pinterest