Archiwa: Moja praca - Violetta Hamerska
Up-selling w hotelu, czyli gdzie uciekają Twoje pieniądze

Up-selling w hotelu, czyli gdzie uciekają Twoje pieniądze

Opowiem Wam o sprzedaży (up-sellingu) w hotelu z perspektywy Gościa. Jak on to widzi? Czy sprzedawać mu dodatkowe usługi? Kiedy i jakie warto zaproponować? Odpowiedzi znajdziecie we wpisie. Dlaczego perspektywa Gościa? Ano dlatego, że pomimo moich rozlicznych audytów...
Czy tylko persona…? Przykład hotelarza (inwestora) Mietka

Czy tylko persona…? Przykład hotelarza (inwestora) Mietka

Kim jest Mietek? Mietek to persona stworzona na zajęciach z EdTechu, która zdumiewająco przypomina niektórych realnych hotelarzy (czy może raczej: inwestorów). Czy masz jego cechy? Sprawdź! Mam nadzieję, że nie. Jak już pisałam, od kilku tygodni jestem w programie...
5 nowych trendów w turystyce, które zbudują zadowolenie gościa

5 nowych trendów w turystyce, które zbudują zadowolenie gościa

Dzisiejszego gościa trudno zaskoczyć – wydaje mu się, że skoro ma Internet, widział już wszystko. Nie da się ukryć, trochę tak jest. Czym innym jest jednak widzieć, a czym innym doświadczyć, dlatego właśnie na guest experience powinniśmy się skupić. Przedstawiam Wam...
Moja opowieść Wigilijna 2017, czyli podsumowanie roku

Moja opowieść Wigilijna 2017, czyli podsumowanie roku

O tradycji pisania opowieści po raz pierwszy pisałam tutaj. Dzisiaj publikuję moją opowieść o mijającym 2017 i chyba dobrze, że się kończy, bo jestem nim potwornie zmęczona. Kiedy teraz myślę, jaki był ten mijający rok, to moje pierwsze skojarzenie jest takie – to był...
Być szefem w XXI wieku i nie zwariować

Być szefem w XXI wieku i nie zwariować

Ostatnio pisałam, że szefem być to przede wszystkim duża odwaga. Myślę, że zwłaszcza aktualnie, to szczególna odwaga, bo żyjemy w czasach rewolucji technologicznej, upadku wielu dogmatów, globalizacji i mam wrażenie, że naszą przyszłość najlepiej obrazuje symbol...

Facebook

Get the Facebook Likebox Slider Pro for WordPress

Pin It on Pinterest