Moja Opowieść Wigilijna 2018

Moja Opowieść Wigilijna 2018

Mam już swoją małą tradycję tutaj na blogu, bo to moja trzecia opowieść wigilijna. Prywatnie tę tradycję zapoczątkowaliśmy 7 lat temu w mojej rodzinie, aby zatrzymać się i opisać to, co było ważne w mijającym roku. Moja opowieść jest zamiast kartek świątecznych i...
Dostarczanie efektu „Wow!” poprzez obsługę hotelu

Dostarczanie efektu „Wow!” poprzez obsługę hotelu

Hotelarstwo bez ludzi nie istnieje. Wykwalifikowana, życzliwa obsługa to jeden z kilku filarów sukcesu, moim zdaniem – najważniejszy. To za jej pośrednictwem hotelarz może dostarczyć Gościowi efektu „Wow”, czyli zapewnienia Guest Experience na najwyższym poziomie. Jak...
Grzechy główne hotelowych restauracji – co jest nie tak? [LISTA]

Grzechy główne hotelowych restauracji – co jest nie tak? [LISTA]

Często słyszę, jak hotelarze narzekają, że hotelowe restauracje kiepsko przędą, bo nie ma Gości ani wśród nocujących, ani wśród osób z zewnątrz. Zwykle przyczyna jest nieznana – jedzenie przecież mamy dobre („mnie smakuje”), ceny niewygórowane („wszystko kosztuje, nie...

Facebook

Get the Facebook Likebox Slider Pro for WordPress

Pin It on Pinterest