My Guest Experience 2018: Przystań Hotel & Spa
Do tego hotelu jechałam z ogromną ciekawością w poszukiwaniu mojego #GuestExperience, bo wiele dobrego słyszałam o tym miejscu od wielu osób… I … bardzo chciałam poznać wyjatkową osobę: panią Annę Hencką – Zyser, która jest pasjonatką gościnności i...
Czy tylko persona…? Przykład hotelarza (inwestora) Mietka
Kim jest Mietek? Mietek to persona stworzona na zajęciach z EdTechu, która zdumiewająco przypomina niektórych realnych hotelarzy (czy może raczej: inwestorów). Czy masz jego cechy? Sprawdź! Mam nadzieję, że nie. Jak już pisałam, od kilku tygodni jestem w programie...
5 nowych trendów w turystyce, które zbudują zadowolenie gościa
Dzisiejszego gościa trudno zaskoczyć – wydaje mu się, że skoro ma Internet, widział już wszystko. Nie da się ukryć, trochę tak jest. Czym innym jest jednak widzieć, a czym innym doświadczyć, dlatego właśnie na guest experience powinniśmy się skupić. Przedstawiam Wam...
Millenialsi – kim są, co jest dla nich ważne i czemu warto to wiedzieć?
Millenialsi to jedno z najmłodszych żyjących obecnie pokoleń. Są odważni, ciekawi świata, tolerancyjni i gotowi na zmiany. Ich pracodawca nie ma jedynie dać im pracy pozwalającej się utrzymać – oni chcą więcej, chcą rozwoju, motywacji i partnerstwa. We wpisie...
Jak zaplanować wyjazd na wakacje?
Wakacje najlepiej organizować… teraz. W wielu hotelach pojawiają się już oferty First Minute – są atrakcyjne nie tylko pod względem cen, ale i terminów. Mam dla Was kilka rad, jak zaplanować wyjazd na wakacje dobrze, a przede wszystkim mądrze. Budżet Określenie, jakim...O autorce
Violetta HamerskaOd ponad 25 lat związana z branżą hotelową i turystyczną. Ekspert rynku hotelowego w jakości produktu i usług. Już od 8 lat audytuje i ocenia hotele w Polsce.
