Był kiedyś taki zwyczaj w dawnej Polsce. Pod koniec roku, zamiast kartek świątecznych – pisano opowieści wigilijne, w których relacjonowano najważniejsze wydarzenia z perspektywy roku. W mojej rodzinie od kilku lat kontynuujemy ten zwyczaj, a ja co roku, jak dziecko, nie mogę się doczekać wigilii, aby niebawem posłuchać opowieści najbliższych mi osób, spojrzeć na te same wydarzenia z innej perspektywy, wzruszyć się i pomyśleć o tym, co jest w życiu ważne.
Zatem, propagując dalej – dawne, dobre zwyczaje, zamiast SMS-ów i wirtualnych kartek, zapraszam na chwilę refleksji i podsumowanie 2016 roku.
To był przełomowy dla mnie rok – osobiście i zawodowo. Tempo zdarzeń i wydarzeń było tak duże, że ledwo nadążałam i w takim szybkim tempie kończę ten rok.
9 lat kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie
Przede wszystkim – to 9. rok dla kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie, czyli mojego trzeciego dziecka. Audyty Kapituły, relacje z pobytów, oceny hoteli i ani się obejrzeliśmy, jak trzeba było organizować ósmą galę na jesieni. W tym roku – rekordowa liczba statuetek – aż 23 dla najlepszych obiektów rodzinnych, które otrzymały po 100% punktów. Są to najlepsi z najlepszych! To mój powód do dumy. Było pracowicie, ale rezultaty też są widoczne, a marka HPR cały czas zwiększa swoją rynkową wartość.
Podsumowanie VIII edycji HPR
Start nowego projektu – Pies w Hotelu
Pracowicie było także i z tego powodu, bo powstawał portal o hotelach, które akceptują zwierzęta, czyli Pies w Hotelu. Ruszyliśmy w wakacje i okazało się, że to był strzał w dziesiątkę, bo dzisiaj zwierzę to ważny członek rodziny i nie wyobrażamy sobie podróżowania bez naszego pupila. Inspiracją był mój „pieso-kot”, czyli biały futrzak Fredek, który od dwóch lat audytuje hotele i jest prawdziwym psim ekspertem w hotelowym świecie.
Fredek i ja w Polsat News opowiadamy o Psie w Hotelu
Otwarcie się na…świat online
Jako że dzisiaj każda podróż zaczyna się w Internecie, to i my mocniej zaznaczyliśmy obecność w tym środowisku, a szczególnie w mediach społecznościowych. Zaczęliśmy prężnie działać na fanpage’u Hotel Przyjazny Rodzinie oraz wystartowaliśmy z nowym miejscem dla właścicieli psów – Pies w Hotelu.
Jak się powiedziało A to… i ja pojawiłam się w sieci. Od lipca tego roku jako ekspert hotelowy prowadzę blog. Założyłam też fanpage, który gromadzi już prawie 1000 fanów. Jestem na początku drogi, ale na razie jako najstarsza blogerka w branży mam powód do dumy, bo staram się nadążać za technologiami.
13 lipca 2016 – mój pierwszy wpis na fanpage’u 🙂
Pilnie uczestniczyłam w licznych szkoleniach z marketingu online, SEO, Google Analytics i wielu innych. Powodów do dumy mam o wiele więcej, bo ten rok był, jak gra w golfa – zbierałam punkty wyłącznie dla siebie, czyli dla własnej satysfakcji. W pracy – jest to dla mnie wartość nadrzędna. Uczyłam się, rozwijałam, podejmowałam wyzwania, inspirowałam się wartościowymi książkami i publikacjami, a także starałam się inspirować innych.
Podróże, pisanie i szkolenia
Dużo podróżowałam, audytowałam, robiłam filmy, opracowałam autorskie warsztaty dla hotelarzy z komunikacji niewerbalnej i podnoszenia standardów jakości usług hotelowych. Duuuużo, bardzo dużo pisałam jako ekspert: mam stałą rubrykę w magazynie W Podróży, moje teksty opublikowała Uroda Życia oraz Viva! Oczywiście pisałam o hotelach i dla ich gości, zbliżając te dwa światy, aby lepiej się rozumiały. Tworzyłam przewodniki i poradniki dla gości, stawiając przede wszystkim na edukację, edukację i jeszcze raz edukację.
Mój artykuł w jednym z numerów W podróży
Najważniejsi w 2016
Last, but not least – wspaniali ludzie, których poznałam w tym roku i Ci wszyscy, którzy są ze mną od lat. Każde spotkanie miało dużą wartość w moim życiu, bo to z nimi zostaną wszystkie moje przeżycia, rozmowy, zabawy, radości, a czasami smutki. Jestem naprawdę farciarą, że mam wokół tak wiele wspaniałych osób, z którymi współpracuję, odpoczywam i odkrywam świat. Dziękuję Wam za akceptację, wsparcie i motywację do moich szalonych pomysłów. Moim przyjaciółkom i przyjaciołom – za to, że dajecie mi wolność i podtrzymujecie skrzydła, kiedy czasami opadają.
To tyle u mnie w ogromnym skrócie. Serdecznie dziękuję także moim dzieciom, które są wspaniałymi dorosłymi ludźmi i nieustannie mnie dopingują, krytycznie, ale z życzliwością oceniają i mówią ważne rzeczy w ważnych chwilach. Jestem niezwykle dumna z moich dzieci i to jest ten najważniejszy w roku projekt długoterminowy – mama, a jak dzieci na mnie mówią – „mami”. Dla mojej Kapituły HPR – na zawsze pewnie będę matką kapitulną.
Dziękuję wszystkim wspaniałym hotelarzom, których spotkałam w tym roku lub rozmawiałam z nimi na co dzień. Wszystkie te spotkania i rozmowy są dla mnie dowodem, że hotelarstwo tworzą ludzie pełni pasji i zaangażowania. Obserwowanie pracy, jaką wkładacie w tworzenie wyjątkowych miejsc, jeszcze bardziej motywuje mnie do działania i za to jestem Wam wdzięczna!
Spotkanie Kapituły IX edycji kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie – Olandia Kraina Wypoczynku i Konferencji
Życzę spokojnych i dobrych Świąt, spełnienia marzeń oraz realizacji małych i dużych planów w Nowym Roku. Wszystkiego najlepszego!
Violetta Hamerska